优点:
1、运行成本低:节能效果突出，投资回报期短，该产品与常规产品相比可节省70%的能源，与燃气、电和电辅助加热的太阳能热水器相比，全年费用最 低，比太阳能热水器(带辅助电加热)还要省，是燃气热水器的1/3左右、电热水器的1/4左右。短期可收回投资。每耗电 1kw平均可以产生4kw的热能，等耗电量比电热水锅炉多制热水3倍左右。
2、性能稳定：不受环境影响，格力空气能热水器一年四季全天候运行，不受夜晚、阴天下雨及下雪等恶劣天气的影响，可以实现全年365天，全天24小时制热水
3、适用范围广：适用温度范围在-7至40C并且一年四季全天候使用，不受阴、雨雪等恶劣天气和冬季夜晚的影响，都可正常使用。可连续加热，与传统太阳能储水式相比热泵产品可连续加热，持续不断供热水，满足用户需求
4、安全性能好，无任何隐患:与电和燃气热水器相不同，其采用间接加热方式与水交换热量，没有漏电、漏气等安全隐患
5、多组组合安装建立中央热水系统：可把多组相同型号的热泵机组并联使用，确保整组热水器一体工作，满足热水用量高峰要求，为大量用热水提供了保证。热水使用 量少时，可以只使用其中一组热水泵机组而把其它关闭，维修时也可关掉其中一组热泵机组而不影响其它热泵机组继续提供热水。
6、适合各类团体热水工程使用：可实现无人值守，全自动运行，集中供应热水配有水温、水位显示。
7、方便:空气能热泵占地空间很小，外形与空调室外机相似,可直接接保温水箱或与供暖管网连接,适合于大中城市的高层建筑，对于大型中央供热问题，是最好的选 择。不需要太阳能集热板，减少占地面积95%，与太阳能热水设备配套使用可以减少太阳能集热器的面积 50%，节省大量太阳能集热器占地面积，减少蓄热水水 箱的容积
8、实现系统运行自动化：自动运行，无需值守，自带温控装置和保温层，可自动补水加热、断电，可24小时提供热水。用户在任何天气条件下，在任何时候都可享用热水。
9、环保型产品：无任何污染，无任何燃烧外排物，不会对人体造成损害，具有良好的社会效益。
10、使用寿命长、维护费用低：使用寿命长达 15 年以上，设备性能稳定。运行安全自动化程度高，该空气能热水器采用间接加热方式，运行安全靠;自动化程度高。
缺点:
1、外观问题。可以说，空气源热泵热水器目前主要的弊病之一是体积硕大，不适应国情。空气源热水器一般可分为一体式和分体式两种，由于城市家庭卫生间普遍较小因此不管是哪种类型，其庞大的身躯还是让消费者望而却步
2、结霜问题。区域性特征明显，因其对外界环境温度依赖过大，其正常工作环境温度在-5度-40度之间，故基本适用于华东、华南等长江以南地区，广东、福建、浙江、湖南江西、云南等省份空气能热泵热水器发展比较良好。而在还没有真正的技术解决结霜等造成产品运行困难的问题之前，广大的北方则基本无人敢企及。
3、压缩机易烧坏。目前市面上的热泵热水器普遍采用循环式加热系统，该系统日益暴露出技术缺陷，即在高温高压工况下运行，容易使压缩机老化、碳化，加之系统润滑效果不好，导致压缩机易被烧坏。
4、换热器和套管换热器易结垢断裂。热泵热水器的出水温度通常可达到50至60摄氏度，在这个温度范围内水是最易结垢的，如果不能定期清洗换热器，对于板式换热器而言就会胀破，对于套管式换热器而言，其内管会破裂，从而导致整个热泵热水机组失去功能。
